提升就医体验，全国5500多家二级以上综合医院提供“一站式”服务

李舒晴2024-05-07 16:26:19

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来源：第一健康报道

2024-05-07 16:26:19

聚焦健康中国 医疗（第一健康报道北京 记者李舒晴）

5月7日，国家卫生健康委召开新闻发布会，就公立医院高质量发展相关情况进行介绍。

会上，国家卫生健康委医政司副司长邢若齐表示，国家卫生健康委始终高度重视患者就医体验提升，通过创新理念和服务模式，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

为缩短患者的等待时间，国家卫生健康委引导医疗机构不断完善预约诊疗制度、畅通转诊渠道，并积极探索预就诊、预住院等方式。

为避免或减少患者来回奔波，不断简化流程、创新模式，建立“一站式”服务中心、推行“一次就诊付费一次”等。

通过完善多学科诊疗制度，开设麻醉、疼痛、健康管理等新型门诊，来满足患者多样化的需求。同时，运用信息化等新技术，为改善贯穿医疗服务全过程的基础性工作提供支撑。

目前，全国5500多家二级以上综合医院提供“一站式”服务，出院患者当日结算率达到77.7%；多学科诊疗服务模式推广至全国2400余家二级以上医院。2800余家二级以上医院至少开设了1类新型门诊。

邢若齐介绍，在改善患者就医体验方面，各个省份也在积极开展探索。

上海市依托政务外网搭建了卫生健康信息平台，实现市、区所有公立医疗机构间的检查检验结果的互联互通互认；山东省全省实现了门诊诊间结算，床旁出入院办理的二级以上公立医院达到了230余家；浙江省通过“城市大脑”推进智慧停车服务，指导闲置车位错时停车，方便群众驾车就医。

这些服务模式都更好满足了群众多样化的就医需求。

（责编：薄荷）