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在尤迈诊所 白求恩精神与协和专家只为那一个个远来的病人

郝健一2019-03-29 09:42:50健康阅读:来源:第一健康报道

健康阅读2019-03-29 09:42:50


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——第一健康报道专访北京尤迈诊所执行董事戴津津

聚焦健康中国 本真(第一健康报道北京 记者郝健一)


题记

2019 早春二月,户外虽有丝丝凉意,暖阳折射出的光晕把尤迈诊所橱窗里的白求恩大夫救死扶伤雕像,映衬的生机勃勃、更加栩栩如生。驻足思瑶,恍如又回到了抗日战争的革命根据地,尽管医疗环境简陋,医疗设备简单,但人道主义和为人民服务的医道医德精神,感染抚慰着那个时代所有的中国医生,也救治了那个时代为民族解放、为共和国创立和建设而奋斗的一代代中国人。一间小小的尤迈诊所,能够把呈现白求恩大夫救死扶伤的人道主义精神的雕像放置在每日熙熙攘攘、国内外人流涌动、比邻协和医院的东单大街上,其昭示的不仅仅是“白求恩大夫”救死扶伤的故事,更是对现有医疗体制的呼唤-回归医疗本质,治病救人,以人道主义的公益之心做好医疗。-九剑


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橱窗里的白求恩雕塑

2 月 22 日,一个阳光明媚的日子,第一健康报道应邀到尤迈诊所参访。


“我们认为医疗服务的核心是医生,医生不仅能治病,还能医人心。让医疗回归为病人服务的本质”。


曾经不是医疗人、如今投身医疗领域的戴津津女士对第一健康报道说的第一句话,竟然是这样简单明了。


现行的医疗服务体系,病人看病难,看病贵,市场化的病程诊断 360 度闭环,围绕着以疾病为中心,规范化、标准化、程式化的看病流程,更像是现代化的治疗疾病生产车间。


身兼北京尤迈慈善基金会理事的戴津津对此深有感触,她告诉第一健康报道:在尤迈诊所里,医生仍保留着传统的个体行医的特点。


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戴津津接受第一健康报道专访


这样的“感触”和办医之道,出自一家民间诊所,记者要探个究竟。


尤迈医学诊所所在的位置,几乎被中国最知名的协和医院包围,它是如何生存? 如何发展?如何被认可?如何被提升名望、又如何被中央首长提名批示?


戴津津:

成立诊所的初衷就是提供一个医患都满意的平台,让医疗环境从尤迈诊所开始改变,让医生能好好看病,让患者能看好病。只有德仁兼备的医生,才是好医生,才是看好病的基础,医疗机构给医生和患者充裕时间,是好好看病的保障。


第一健康报道从尤迈诊所的医政流图里看到:有大部分来自北京协和医院退休的医务工作者在尤迈诊所发挥余热,他们覆盖医疗、护理、药剂、医联团队等各部门。


戴津津:


“他们具备丰富的医学知识、人生阅历和社会经验,在协和医院几十年的工作中,一直保持着严谨、求精、勤奋、奉献的协和精神,在这些老师们的熏陶下,诊所形成了一种“传帮带”的工作氛围及人员配置模式。在他们身上,有来自于精英的自律,有老协和人身上科学济人道的精神,有一切从患者利益出发,为患者选择最实惠的医疗解决方案的方法,保证充分的医患沟通,让医生和患者有尊严的看病。”

看病 30 分钟,是尤迈诊所对患者和医生的允诺


为了实现这个允诺,尤迈诊所规定每位专家半天内最多只能接诊10位患者,充分保证患者与专家沟通的时间。


尤迈诊所不少于 30 分钟的就诊时间,有效保证了医生和患者就病情及诊治方案进行充分沟通,避免了浮躁和草率,从而最大限度地较少误诊、漏诊,医生可以享受踏踏实实的诊疗,患者享受明明白白看病的就医体验,从精准诊治中获益。


根据尤迈诊所的回访调查显示:患者的总体满意度达到了 95%。


场景:


一位 19 岁的藏族癫痫患者,在父亲的陪同下走进了诊室,因为不会说普通话,一起来的还有一位藏族“翻译”。


“出生的时候有早产吗?”


“抽搐的时候是一边还是四肢都有?”


“犯病的时候是一个月犯一次还是一个月多次?”


从患者出生一直问到近况,一问、一答、一翻译,全国知名神经内科专家、年届73 岁的老协和吴立文大夫与这位患者的问诊时间持续了近一个小时“看病 30 分钟”保障了医患双方的充分沟通。


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吴立文大夫与患者沟通


“癫痫患者的问诊非常重要,从他的出生、家族史、发病时间、发病规律、发病情形…都要一一了解,这样才能诊断明确,这需要有充分的时间进行与患者沟通, 尤迈诊所其实为大夫提供了这样一个平台。”吴立文大夫对第一健康报道介绍。


“老专家们也希望把余热发挥到极致,利用多年积累的丰富经验和医学知识, 为诊所学术指导,帮扶基层医院,尤迈为此提供了这个机会,某种意义上也是协和的精神在尤迈医学诊所的延续。”戴津津说。
2016 年 8 月,尤迈诊所的大病再诊断实践得到了国家相关领导的认可和批示肯定。


一位中央首长在尤迈诊所提交的《大病再诊断实践情况报告》上批转国家卫健委、北京市及协和医院负责同志:“协和退休专家发挥余热,积极参与社会办医,满足患者多元化需求,控制不合理费用,这一探索应予肯定,使这一形式更为完备。”

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领导批复影印

这一批示,为尤迈的正确发展提供了充分信心,决心继续在分级诊疗中扩大自身的社会价值。


戴津津曾对来采访的媒体感叹:“尤迈诊所是一家非盈利机构,我们希望医疗能够真正回归为人服务的本真,为每一位远道而来的患者切实提供最优质的医学诊断,这也就是我们为什么要在这寸土寸金的地方在门市橱窗置放白求恩雕塑的原因。”


(责编 秋时雨)

 





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