引领未来：药店行业转型中的“女性健康”机遇

品宣部2024-03-18 15:08:03

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来源：第一健康报道

2024-03-18 15:08:03

聚焦健康中国 女性健康（第一健康报道北京 品宣）

3月14日，由步长制药特约的“强品类”主题论坛———药店新增长，瞄准“她需求”，在青岛星光岛会议中心隆重举行，此次论坛不仅是对药品零售行业当前发展瓶颈的深度剖析，更是对品类运营重要性的有力论证，尤其突显了女性健康品类在推动行业发展中的价值。

在药品零售行业面临转型的关键时期，“强品类”成为突破困局的策略之一。众多品类中，女性健康产品又展现出巨大的增长潜力与价值。更重要的是，尽管“她经济”的规模早已不容小觑，但对于药店来说，女性特定健康需求、女性健康品类仍是一片待深耕的蓝海。

论坛伊始，漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长李文杰发表了开幕致辞。“面对市场挑战，药店要从选品、供应链管理、营销推广到顾客体验等方面着手，全方位进行精细化运营。”李文杰强调，药店可以通过专注女性健康品类，来提升竞争力和盈利能力。

漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长 李文杰

了解市场情况 深挖品类价值

演讲环节中，几位嘉宾分享了他们的洞察和实践。

中国药店杂志社研究部主任高弘杨的《2023年中国药店女性品类数据分析报告》直接点明，妇科品类价值巨大，但药店开发不足：“在所有22个品类中，妇科用药毛利率排名第5，但该品类在连锁整体占比仅有2%，还有很大的挖掘空间。”

中国药店杂志社研究部主任 高弘杨

在了解女性市场的潜力后，又该如何深耕这片蓝海?

步长制药妇科事业部总经理何鹏飞提出了女性全生命周期10+1生态系统方案，并从战略层面，结合自身产品、专业和团队优势，为连锁药店总结了五条“流量密码”。他特别强调了专业性对于妇科产品销售的意义：“只有通过专业引导，才能从消费者刚性需求延伸出其他需求，创造更多价值。”

近年来，步长制药妇科事业部致力于利用自身产品和专业赋能，帮助药店实现妇科产品高销售。例如，建立OTC专职队伍做大量专柜样板活动，其中30家样板店营业额增长50%，客流增长30%。

步长制药妇科事业部总经理 何鹏飞

北京何氏投资管理有限公司创办总经理何育伦从战术层面，分享了众多实操方案。他强调要为女性客群提供差异化的健康提示，例如对比男女更年期的不同，“差异化讯息才能够有效触及整体性消费，更容易搭配合适产品。”

北京何氏投资管理有限公司创办总经理 何育伦

做好客群营销 实现提质增效

在主题对话环节，众嘉宾围绕“客群营销，药店的痛点与机会”这一话题，发表了自己的真知灼见。

“她经济”下，女性会员应该怎么管理?山东燕喜堂医药连锁有限公司董事长于志刚颇有心得：“我们要为女性顾客提供情绪价值，才能极大地提升她们的消费体验与客黏性。”

如何通过客群营销助力产品销售?在该问题上，何鹏飞从工业角度给出了解答：“销售不能只是卖产品，而是销售一整套具体的健康问题解决方案，才能真正提高用户满意度和忠诚度。”未来如何才能做到这一点?他表示，“要用临床专业知识赋能药店”。

对话嘉宾：

山东燕喜堂医药连锁有限公司董事长 于志刚

仁和堂医药集团有限公司董事长 林凡儒

青岛同方药业连锁有限公司董事长 王元喜

上海医药大健康云商股份有限公司新特药事业二部总经理/广州百济新特药业连锁有限公司总经理 陈杏枚

陕西广济堂医药集团股份有限公司新零售总监 刘佳威

步长制药妇科事业部总经理 何鹏飞

中国药店杂志社采编总监 杨剑英

妇科专业委员会成立

开创“她品类”研究先河

论坛上，中国药店零售学术委员会妇科专业委员会(以下简称“妇科专业委员会”)隆重启动

启动仪式嘉宾：

中国药店杂志社出品人 吴开华

步长制药妇科事业部总经理 何鹏飞

漱玉平民大药房股份有限公司董事长 李文杰

山东燕喜堂医药连锁有限公司董事长 于志刚

陕西广济堂医药集团股份有限公司 董事长 陈国良

新疆百草堂医药连锁经销有限公司 董事长 蔡刚

仁和堂医药集团有限公司董事长 林凡儒

青岛同方药业连锁有限公司董事长 王元喜

浙江震元医药连锁有限公司董事长 王浩梁

上海医药大健康云商股份有限公司新特药事业二部总经理/广州百济新特药业连锁有限公司总经理 陈杏枚

如今，全产业链各个环节均遭遇不同程度的挑战。对此，中国药店积极呼吁零售业向专业化、学术化方向转型升级，成立零售学术委员会，推动工业专业赋能和连锁共赢，为行业的可持续发展贡献力量。

与步长制药携手，成立妇科专业委员会，是中国药店零售学术化倡议里程碑式的一步。妇科专业委员会将借助工业力量开展一系列培训，将专业知识转化为零售技巧，帮助药店深耕女性健康品类。

值得一提的是，步长制药凭借其丰富的医生与专家资源，为妇科专业委员会提供了强有力支持。多年来，步长制药妇科事业部一直致力于协助药店开展女性健康服务，帮助药店实现高客流、高增长的同时，也体现了步长制药的专业实力，更彰显了其关怀女性大健康的不变初心。

（责编 时讯）