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国务院医改领导小组公开表彰媒体。
聚焦 医美(触摸医美·健康沙龙下午茶)
开场白:
接触医疗性美容,对于求美者来说首先要解决一个顾虑,这就是“安全性”问题,对于医疗美容机构,首先要解决的问题是如何打消求美者对“安全性”问题的顾虑,只有双方在接触中达成一致,才是一个“完美的开局”。
2016年3月8日,由第一健康报道携美呗APP、韩美医疗美容医院联合主办的《健康沙龙下午茶·触摸医美主题》如期“开茶”。
嘉宾就医美消费者关注的“安全性、整形效果、价格”等行业热词展开讨论。
主持人:医疗美容产业资深媒体观察员九剑
凌 燕:美呗APP品牌公关部总监、互联网医美分会理事
梁智程:医美资深营销专家
饶曼丽:中国新生代美肤专家
林 泉:美呗APP市场经理
九剑:
医疗美容行业从顾客的美容式消费教育,到快速转化为追求个性化的“美丽”面子消费,是一个逐渐发展的过程,正如古人说的“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”。从国家宏观角度讲,“供给侧”与十三五规划以及新常态下的各项政策利好,都会给日渐蓬勃发展的医疗美容行业带来无限前景与钱景,今天的“美丽”产业正如20年前的房地产初期的发展,伴随着大量资本的注入,医疗美容机构遍布大街,各类医疗美容招牌霓虹闪烁,但在高端景象的背后却潜伏着“信任危机”与“营销瓶颈”。
凌燕:
是的,您说的太对了,医疗美容行业本身就是一个生态圈,目前大量的求美者需求目标是一致的,首先就是保障安全,选择技术好,口碑好的医疗机构,作为O2O的平台,就要从源头保证求美者的需求——审核医疗资质,签订合同,了解需求,这是对求美消费者负责任。然后就是通过互联网的技术手段,搭建一个平台所对接医院,将安全问题降为零的必要前提。其次,根据求美者的需求去设计产品,有些求美者去做整形其实不是我们所想象的(那样)拼价格,无论出于什么想法,求美者一定会考虑的是安全问题。
饶曼丽:
今天下午参加这个关于“触摸医疗整形”的话题访谈与交流,收获很大,非常感谢第一健康报道主办的健康沙龙·触摸医美主题活动。在我的临床实践中,了解到很多求美者的苦恼!关于安全、效果和价格的问题,现在一部分APP医疗美容网站会和医院竞争打价格战!从而吸引一部份顾客,这就有点像淘宝商城一样,所以同时也就会有导致商品质量问题不满意退货的情况,同理美容的高风险也就随之而来!首先我觉得大家要对这个行业有一个正确的认知和自我负责的态度,所谓无知者无畏!我们应该尊重医生多年的付出与累积,每一位的医生技术都是有寿命的。因医疗美容整形医生不是救死扶伤!而是创造具有生命活力的美感人体,在健康的人体上施行“美学与艺术的创作”可以满足人类对美的需求和精神上的需求,其劳动价值中还包含了附加值。
九剑:
饶医生说得好吖!把医疗美容视为“美学与艺术的创作”,是对医美行业最高的评价,我非常欣赏。我记得一句很贴切的对医美的注解,原话是:“顾客”整形的主要目的是追求“美丽”,在不影响身体健康和肢体功能的前提下,尽可能地追求“美丽”甚至“完美”。其实在求美者现实的“身体力行”被美丽的过程中,我们往往忽略了人的心理要素。
饶曼丽:
在我的实践中,比如:一个自信和自卑的人在面对情感生活的态度会截然不同。我相信每个人都会有这样经历和心理变化。在前不久;我在咨询顾客过程中,她向我倾诉了想变美背后的故事:和老公结婚很多年,感情一直很好,有了两个宝宝,一个女儿和儿子。真的很幸福,把所有经历都付出在孩子身上,工作也辞了!完全忽略了自己和老公,有一次带5岁的女儿去逛街,女儿看到了一位漂亮的阿姨,立刻冲上前叫;妈妈抱抱!回到家心情非常受打击和自卑,回想和老公的感情也越来越差,沟通也少了!每天各自忙各自的,唯有孩子能把我们捆绑在一起,一次聊天中,说让我出去做做保养,从国外给你带的护肤品你也不爱用,我当时并没在意老公这句话,觉得这么多年过来了!个人感情不需要再维持和经营了!
面对着镜子看,发现脸上皱纹多了、皮肤下垂了、很憔悴,身材完全走形!比实际年龄大了很多,这时也明白了老公为什么让她去保养!感情变淡!这件事给她带来了深深的触动和认知及改变的勇气,朋友推荐来了这里,做了一个全面部超声刀,水光注射及鼻综合(整形)。10天后回来复查时非常开心,对现在的自己特别满意,并和我分享现在和老公孩子的关系及生活状态!后来,我们成了朋友,她告诉我说做微整形也许不是完全为了变的多美,来改变生活,而是为了防止我的生活被改变。
凌燕:
饶医生的故事真的挺感动,非常有正能量,感谢生命中的情感触动!一些家庭问题,或者是女孩子求职问题,真的与求美有好多关联。医美这块儿可能跟大的医疗不太一样,更多的是求美者心理的问题。心理预期有时候是不可控的,不像血压什么的,有个量化的标准。我们也希望从美学的心理咨询上得到一些更专业的一些指导,我们也想把这个服务做到极致,我们大家共同把医美这个正能量去把它烘托出来,我相信我们的医美市场会超过韩国走在世界的前列。
梁智程:
“引导关注,建立信任”我非常欣赏,应该是医美行业的市场营销的尊守原则,医美发展的瓶颈“信任危机”是最大的问题。许多小事,一旦抹黑,全行业就会被染,这是一个挺可怕的事情。每年我们投入大量的金钱做营销、砸市场、聚人气,都是希望有一个好的结果。
希望媒体多为全行业的市场营销助力,建立正能量的关注度。
林泉:
第一健康报道做的这个沙龙,为医美行业提供了一个这样的好机会。今天谈到了一些行业内的问题,有些话我们没有地方去说,其实医美这块儿不像其它的病患问题,它是有(自我求美)需求的话,才去做的,相对来说其实医美这块儿的事故率还是很低的。在一定程度上,求美者-互联网OTO平台-医疗美容机构-健康行业媒体是一个相互支撑又相互制约的圈子。行胜于言,感谢第一健康报道邀请美呗APP参加首次健康医美沙龙!
九剑:
今天我们彼此交流医美,无论是“安全性、整形效果、还是市场导入”,其目的就是要在全社会还医美一个正能量。从去年开始,大量的资本金进入医美产业,都是为了掘金千万亿的市场。看到这个“前景”,就会想到那个“钱景”,医美产业是对全社会和个人带来愉悦的产业,“美丽都会写在脸上”。这种愉悦感会伴随求美者的一生。医美大餐需要行业、产业、机构、媒体、医生、顾客在互联网的叠加下形成一个共同索求医美事业的魔幻产业链,达到充分利用现代医学知识和技术,维护人体心灵、修复并再塑人体美的健康之路。最后我代表第一健康报道再次感谢大家参加健康沙龙·触摸医美主题活动。
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(责编 时秋雨 美编/摄影 小周)
标签:医美沙龙消费
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