美呗APP再塑整形美容龚连胜话说品质

2015-11-16 14:46:53

健康阅读：

来源：第一健康报道

2015-11-16 14:46:53

 聚焦医美（记者九剑北京摄影报道）

与美呗创始人兼CEO龚连胜对话，让我突然想起十几年前风靡一时的那本《只有偏执狂才能生存》的畅销书，英特尔公司创始人之一，前董事长、首席执行官美国著名企业家安迪·格鲁夫的创业经历与管理经验，几乎在85后的龚连胜身上找不到任何创业者“偏执”痕迹。

坐在我面前的就好像是一个文艺青年，稚嫩书生又略带羞涩的他，向第一健康报道絮叨着根植于“互联网+整形医疗美容”的美呗平台。

龚连胜说：“医疗美容是再造美丽的工程，从效果上说，技术安全+高超医术是塑造完美整形技艺的关键；求美者追求的[效果],必须具备细腻的服务流程和安全保障，这是医者与求美者共同的目标，美呗APP正是基于双方对安全系数的保障理念去打造医美安全平台。”

2011年龚连胜的美尔贝（美呗前期，下同）整形网创建，初衷仅仅是搭建帮助更多求美者获取真实的医疗信息平台。

历经3年的磨砺，美尔贝在网络平台推出了消费者权益保障计划，龚连胜和他的团队赢得了中国整形美容协会的认可。2014年春天，龚连胜来到北京，徘徊在号称中国硅谷的中关村创业大街，开始为美呗的前身美尔贝融资。当时太多的融资方，都用一个质疑的眼光审视着这个重庆来的小伙：整形资讯平台？靠谱吗？

功夫不负有心人，去年底美尔贝在底终获正果，深圳同创伟业领投，竞技世界跟投的2000万人民币A轮融资。

龚连胜当时的感觉就是：如果说项目的方向一开始就是错的，那就真的如同打入十八层地狱般永无翻身的可能。

龚连胜话说美呗APP

龚连胜：进入整形行业的初期，激光美容技术正盛行，当时，昂贵的美容项目以及不规范的暗箱操作，损毁了整个行业的自信。互联网的无边界互动性透明度，迫使价格战回归价值，美呗希望网上用户点评，降低价格可以回归到医疗美容的本质，让价值决定价格。我们做了很多的努力：服务把控，弥补医院客服不规范、流程不完备、反馈不及时；制定消费保障权益计划，消费者效果满意度，期望值体现美呗的服务流程；

    第一健康报道：你说美呗向消费者做了消费保正、服务体系更深更细的工作，平台打造是一个专业化的市场形态，线上的吸引关注在哪里？

龚连胜：美呗的定位类似携程这样的网站，制造全新的产业链，医美平台的价值需要让医者与求美者双方实现共赢，我们在需求服务上做足功课，把全国最好的整形美容医院、最好的整形医生展示在美呗平台，提供给求美者自由选择，美呗建立了超强的客服系统，不但提供消费者服务，还为医生选择消费者提供服务，这是一个双向的选择，也是医患共同需求，美呗的运作就是保障双方利益不受损害，医者能够名利双收，求美者能够再塑完美形象美丽无暇。

第一健康报道：我们知道，品牌的塑造如美丽塑行，三个环节必不可少，品质+品格+品味是打造一个特定品牌的过程，美呗在品牌推进方面有哪些力度？

    龚连胜：从消费末端来看，整形美容所有的消费都纯属个人行为。品质部分是美呗最有自信的部分，美呗非常注重服务质量保证；品格部分目前美呗比较薄弱，更像是个小家碧玉的姑娘，不太会宣传自己；品味部分，在美呗看来，企业文化和商业本质的核心是创造价值。

美呗一直都是想得多做得多，把质量做好，减少虚假，努力打造医美互动质量保障的品牌之路。

    第一健康报道：美呗APP专有属性非常明显，实现了A轮融资之后目前是一个什么状态？

    龚连胜：未来的医疗美容融资，不仅仅要看估值，更要看品牌，品牌要转化成无形资产会是一个艰巨的任务。涉及到医疗的事情离不开政府监管和支持。当一万个医生群、几十万个医生在你的市场里摆摊设点，又有数十万的求美者在市场寻找医生的时候，作为市场的设立者和管理者，既面临着巨大的压力又有着无限的喜悦，因为每天的交易额将是数以万计人群消费。这是最美好时代中的一个美丽事业放心工程，美呗将资本运作与现实需求好好结合，实实在在做足医美为千万级的求美者把好质量关。

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（责编 薄荷）